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MEDIACIÓN
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¿QUÉ ES LA MEDIACIÓN?

La mediación es un proceso voluntario de comunicación entre partes en conflicto en el que, con la ayuda de una o varias personas imparciales que procuran que las partes se escuchen en un espacio de libertad, respeto y seguridad puedan comprender el conflicto que viven y llegar, por ellas mismas, a un acuerdo que les permita recomponer una buena relación, encarar el conflicto desde actitudes constructivas y actuar preventivamente de cara a mejorar las relaciones con los demás y a la búsqueda de la gestión positiva de los conflictos que puedan surgir en el futuro.

La mediación supone el aprendizaje y socialización de una forma no violenta de gestión positiva del conflicto.

EL MEDIADOR

El mediador no es el protagonista del proceso de mediación, sólo es alguien que ayuda a las partes a comunicarse libre y respetuosamente, desde una posición independiente e imparcial.
El mediador ni juzga, ni sanciona las actitudes y comportamientos de las partes en conflicto; procura simplemente, que éstas puedan encontrar por sí mismas soluciones adaptadas a sus conveniencias y expectativas a través de la mejora de la comunicación.
El mediador ha de garantizar la privacidad y confidencialidad del proceso. No es permisible utilizar la información generada en un proceso de mediación fuera del contexto de la mediación. Lo hablado en el proceso de mediación no debe salir de ese espacio.

VENTAJAS

La mediación responsabiliza a las partes en la solución del conflicto, el mediador actúa desde la ausencia de autoridad. La solución será la que las partes quieran.
La mediación conlleva la superación de los conflictos y las dificultades de la vida desde el respecto y adoptando soluciones inteligentes y creativas para cada situación concreta.
MARCO JURÍDICO Y EFICACIA

La mediación está regulada en la Directiva Europea 2008/52 y en la Ley   5/2012, de 6 de julio, de Mediación de Asuntos Civiles y Mercantiles, y recogida en numerosa normativa de rango inferior.
Los acuerdos alcanzados en la mediación surtirán efectos como documento privado, pudiendo elevarse a escritura pública u homologarse judicialmente.

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Caso práctico